Casilot şikayet bildirimleri birbirinden farklı etkenlerden dolayı üyelerce bu siteye ulaştırılıyor. Bahis severler karşılaştıkları sorunları çözümlemek adına site görevlilerinden bir yardım almaya ihtiyaç duyuyorlar. Bu site lisanslı ve bahis ortamındaki en güvenilir sitelerden biri olsa da bazen birtakım sorunların çözümlenmesi gerekli oluyor.
Sitenin iletişim kurmaya açık kanalları insanların rahatlıkla ilgili problemlerini gidermelerine olanak tanıyor. Casilot şikayet bildirme yöntemleri arasında canlı destekten, müşteri hizmetlerine ulaşmaktan ve sosyal medya hesaplarından DM göndermeye kadar birçok seçenek yer alıyor.
Bazen yeni olan bahisçiler, Şikayetvar gibi daha başka platformları da kullanarak sorunlarına bir çözüm bulma arayışı içerisine giriyorlar. Genellikle Casilot yetkili birimleri fırsat buldukça o alanları da kontrol ediyor ve insanlara bir geri dönüşte bulunmaya çalışıyorlar.
Casilot Twitter
Bu sitenin sosyal medya platformları arasında en çok kullandıklarından biri genellikle Twitter oluyor. Çünkü Twitter’da çok sayıda insan aktif olarak yer alıyor. Üyelerine bu platform aracılığıyla daha kolay şekilde ulaşacağını düşünen Casilot yetkilileri, burası üzerinden de çeşitli paylaşımları daima yapmaya çalışıyor.
Sitenin resmi Twitter hesabındaki mesaj DM kısmından insanlar kolayca yetkili personellere ulaşıyorlar. Bu şekilde de sorun çözme yoluna gidiyorlar.
Casilot Telegram
Telegram’dan bu site personelleriyle oldukça kolay şekilde görüşülüyor. Çünkü bu sosyal platformda özel bir chat bölümü bulunuyor. Tek yapılması gereken şey oraya sorun ve konuyla ilgili bir mesajın yazılması oluyor.
Telegram’da şikayetlere geri dönüşler yapan özel moderatörler bulunuyor. Onlar tüm yazılanlara en kısa sürelerde geri dönüyorlar. Ardından ise bahisçilerin sorunları çözümlenmiş veya onlara konuyla ilgili tüm bilgiler aktarılmış oluyor.
Casilot Canlı Destek
Bu Curacao lisanslı bahis sitesi de tam bir güvenilirlikle hizmetler sunmak için alanında özel bir canlı destek barındırıyor. İnsanlar her zaman 7/24 bu birime kolayca ulaşıp karşılaştıkları sorunlar doğrultusunda gereken yardımları alıyorlar. Diğerlerine göre iletişim kurma konusunda bu yöntem daha elverişli dinamikler taşıyor.
Siteden çekilen paranın gelmemesi,
Bonusların hesaba geçmemesi,
Siteye giriş yapılmaması,
Para yatırmayı engelleyen teknik sorunlar,
Genellikle bu gibi konular nezdinde insanlar sitenin canlı desteğiyle bir irtibat kurup onlardan sorunlarını çözmeye yönelik profesyonel destekler alıyorlar.
Casilot Para Yatırma
Siteye para yatırmayla ilgili problemler de yine üyeler için bir şikâyet konusu oluyor. Genel olarak bu site birbirinden kaliteli para yatırma yöntemlerine alanında yer veriyor. Banka havalesi, kredi kartı, Papara, Payfix ve Ecopayz gibi yöntemler ilgili miktarların kolaylıkla aktarılmasına bir fırsat tanıyor.
Hangi yöntemin kullanıldığına göre bazen transfer süreleri uzuyor veya daha kısa oluyor. Ancak en nihayetinde para yatırma işlemleri genelde başarıyla gerçekleştiriliyor. Fakat ciddiyet arz eden ve düzelmeyen bariz bir sorun varsa o zaman mutlaka personellerden bir yardım talebinde bulunmak gerekiyor.
Casilot Şifre Unutma
Siteye giriş için gerekli olan şifrenin unutulması da yine sıkça karşılaşılan durumların başında geliyor. Yeni bir şifrenin belirlenmesine yönelik süreçler site üzerindeki yönlendirici adımlar sayesinde kolayca sürdürülüyor.
Sitenin anasayfasındaki giriş kısmında yeni şifre belirlemeye dair bir alt bölüm bulunuyor. Ona tıklama yapan kişiler mail girilecek bir bölümle karşı karşıya geliyorlar. Ardından ise kısa bir süre içerisinde kendilerine özel yeni bir şifreyi oluşturup doğrudan onu kullanmaya başlıyorlar.
Casilot Mobil Giriş Sorunları
Siteye mobilden giriş yapamayan kişiler de bazen çeşitli şikayetlerde bulunuyorlar. Bu sorunların çözümlenmesi noktasında da yine canlı destek hizmetleri güzel şekilde üyeleri yönlendiriyor. Genellikle mobil uygulama güncellemesiyle sorunlar çoğu zaman çözülüyorlar.